RETURNS & REFUNDS

Ελπίζουμε να είστε χαρούμενοι με τις αγορές σας!

Εάν για κάποιο λόγο εσείς θέλετε να επιστρέψετε αυτά που αγοράσατε, έχετε στη διάθεσή σας 14 ημέρες για αγορές εντός Ελλάδος και 20 ημέρες για αγορές εξωτερικού. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές με την απόδειξη αγοράς.

Διαδικασία επιστροφής προϊόντων:

1. Συμπληρώνετε την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής προϊόντων που βρίσκεται στην ιστοσελίδα μας
2. Συσκευάζετε το προιόν προς επιστροφή και το στέλνετε στην εταιρεία μας Μουσών 1 Α, Ψυχικό, Αθήνα, Τ.Κ. 11524

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ! Για να γίνει δεκτή η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση/σε καλή κατάσταση. Επιστροφές που δεν ακολουθούν την αναφερόμενη διαδικασία δεν θα γίνονται δεκτές.

Πολιτική επιστροφών:

• Εάν το προϊόν που έχετε παραλάβει είναι ελαττωματικό θα σας το αντικαταστήσουμε αμέσως ή θα σας επιστρέψουμε ολόκληρη την αξία του
• Εάν το προϊόν που έχετε παραλάβει δεν σας ικανοποιεί και θέλετε να το επιστρέψετε, τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεται ο πελάτης
• Εάν το προϊόν που έχετε παραλάβει δεν αντιστοιχεί στο μέγεθός σας και θέλετε να το αλλάξετε με το σωστό μέγεθος , τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεται ο πελάτης
• Εάν το προϊόν που έχετε παραλάβει δεν σας ικανοποιεί χρωματικά και θέλετε να το αντικαταστήσετε με ένα ίδιο σε άλλο χρώμα, τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεται ο πελάτης
• Στην επιστροφή χρημάτων δεν επιστρέφονται τα έξοδα μεταφοράς
• Εάν έχετε κάνει ήδη μία αλλαγή, δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων
• Στα εκπτωτικά προϊόντα δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων  

Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας (στις ώρες λειτουργίας του -shop) να σας βοηθήσει για οτιδήποτε χρειαστείτε!

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Τηλεφωνικώς: 2106918795
• email: hi@theprelevic.com
• Social Media (facebook, instagram, twitter, tik tok): Theprelevic