Returns & refunds

Ελπίζουμε να είστε χαρούμενοι με τις αγορές σας!

Εάν για κάποιο λόγο θέλετε να επιστρέψετε αυτά που αγοράσατε, έχετε στη διάθεσή σας 14 ημέρες για αγορές εντός Ελλάδος και 20 ημέρες για αγορές εξωτερικού. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές με την απόδειξη αγοράς.

Πολιτική επιστροφών:
  • Εάν το προϊόν που έχετε παραλάβει είναι ελαττωματικό θα σας το αντικαταστήσουμε αμέσως ή θα σας επιστρέψουμε ολόκληρη την αξία του
  • Εάν το προϊόν που έχετε παραλάβει δεν σας ικανοποιεί και θέλετε να το επιστρέψετε, τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεται ο πελάτης
  • Εάν το προϊόν που έχετε παραλάβει δεν αντιστοιχεί στο μέγεθός σας και θέλετε να το αλλάξετε με το σωστό μέγεθος, τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεται η εταιρεία μας, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας
  • Εάν το προϊόν που έχετε παραλάβει δεν σας ικανοποιεί χρωματικά και θέλετε να το αντικαταστήσετε με ένα ίδιο σε άλλο χρώμα, τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεται η εταιρεία μας, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας
  • Στην επιστροφή χρημάτων δεν επιστρέφονται τα έξοδα μεταφοράς
  • Εάν έχετε κάνει ήδη μία αλλαγή, δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων, παρά μόνο πιστωτικό υπόλοιπο
  • Στα εκπτωτικά προϊόντα δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων
Σημαντικό:

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση. Επιστροφές που δεν ακολουθούν την αναφερόμενη διαδικασία δεν θα γίνονται δεκτές. Το προϊόν προς επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύεται από ένα χαρτί που θα αναγράφει το ονοματεπώνυμο σας, το τηλέφωνό σας και τα στοιχεία της τράπεζας, που θα γίνει η επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων στο λογαριασμό σας θα γίνει όταν παραλάβουμε το προϊόν προς επιστροφή.

Μη επιστρέψιμα προϊόντα:

Για λόγους υγιεινής το μαγικό σφουγγαράκι, το mermaid sponge και τα makeup sponges δεν αλλάζονται και δεν επιστρέφονται.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
  • Τηλεφωνικώς: 2106918795, καθημερινά 10:00-17:30
  • email: hi@theprelevic.com
  • Social Media (facebook, instagram, twitter, tik tok): Theprelevic
SCROLL UP